现场出主意，“组团”送服务！这事儿立马办→
新厂房还没建好，订单却已经排满，客户甚至已经把预付款打了过来，产品能够按时交付吗？四川远星橡胶有限责任公司（简称“远星橡胶”）董事长赵春最近遇到了这个“幸福的烦恼”。
而随着调研组的到来，赵春心里有了底。9月12日，成都市经信局市新经济委有关领导及业务处室负责人、大邑县相关部门负责人等来到远星橡胶，听取了企业诉求，给出相关建议，全力推动项目竣工验收。
除了政府部门，金融机构也参加了，为远星橡胶送上资金“大礼包”，保障企业发展。“社会各界对企业都非常重视，让我们更有信心。”赵春说。
走进大邑县飞羊村远星橡胶新厂房，只见工人正在紧张施工，一些设备已经初步安装到位。据了解，远星橡胶主要生产及销售摩托车轮胎、电动车轮胎、汽车轮胎、三轮车轮胎、沙滩车轮胎等产品，是内资企业中唯一获得铃木、本田、雅马哈等国际知名摩托车企业认可的合格供应商。
▲建设中的新厂房
远星橡胶二期智能交通装备制造项目——这是新厂房的正式名称，其中的关键词正是“智能”。项目负责人崔友明告诉记者，新项目包括PCR车间、硫化车间、胎胚仓库、研发大楼、综合大楼等，将通过信息化主动指挥，实现从材料入库到成品出库全过程的智能化生产。
在听闻远星橡胶的新项目计划后，许多国外客户基于多年来的良好合作基础，纷纷投来订单，这让赵春既觉得欣喜，也倍感压力。他介绍，这些国外客户订单额较大，并且都根据订单排好了整体生产计划，如果远星橡胶不能按时交付，将影响客户的整体进度，带来一系列连锁反应，风险极大。
“我们将全力保障，做好服务，化解这一风险。”成都市经信局市新经济委副主任程桦当即表态。随后，西岭雪山文体装备功能区管委会、大邑县规自局等有关部门负责人分别给出建议，表示将提前介入，沟通好竣工验收需要的详细资料，做到早准备、早通过。
▲一些设备已经安装
实际上，这是近期以来调研团队第二次来到远星橡胶。赵春告诉记者，就在几天前，市里有关部门负责人也专程赶来，了解新项目建设进度，给出相关建议。他介绍，有关部门与公司保持着密切沟通，并提供了竣工验收的要素清单，公司就可以比对着清单，推进项目建设及验收。
据介绍，目前新项目主体工程建设已完成85%，而在今年8月就已经开始进行设备安装，接下来还要进行调试，计划明年1月全面投产。赵春介绍，项目达产后可新增销售收入约13.6亿元、税收约1亿元，将年产高性能子午线轮胎1000万条。
就在新项目几百米之外，远星橡胶的老厂房24小时不停运转，需要源源不断的电力供应。而这也引出了另一个关键问题：电力保障。在座谈会上，赵春提到，前段时间成都市持续高温，电力紧张，公司生产受到一定影响，希望今后能够得到更多支持。
针对这一诉求，成都市经信局市新经济委能源规划处有关负责人表示，接下来将密切跟进用电情况，加大对远星橡胶等重点企业的支持和保障力度。
▲座谈现场
工商银行成都分行公司金融业务部（科技金融中心）副总经理尹波，也为远星橡胶带来一份“大礼”。他介绍，工商银行成都分行为远星橡胶提供了设备更新再贷款9900万元，这是成都市首笔科技创新和技术改造再贷款，目前已到位资金4600万元。据介绍，这笔贷款将主要用于远星橡胶设备更新及智能数字化建设，有助于公司生产线的转型升级，实现产品从销售、生产、出库一体化的智能控制，降低生产成本，增强公司在国内外轮胎市场的产品竞争力。
政策扶持为企业发展增添动力。成都市经信局市新经济委产业金融处有关负责人介绍，远星橡胶新项目被首批推荐入选国家技术改造和设备更新再贷款项目清单，可享受国家技术改造再贷款政策。
同时据介绍，成都市已于今年5月率先推出了支持技术改造和设备更新金融支持政策，对符合条件的企业按贷款利息不高于30%的比例给予贴息，单户企业每年最高贴息200万元，用于支持企业在实施智能化改造提升和数字化转型相关活动时产生的固定资产贷款、项目贷款和流动资金贷款需求，企业享受政策性金融产品可推动企业融资利率平均降低1.2~1.5个百分点。
远星橡胶是政策惠及企业的一个缩影。据介绍，目前成都推荐工信部工业领域设备更新再贷款项目171个，首批81个项目通过工信部技术改造和设备更新专项再贷款专家评审，总投资406.9亿元，设备投资196.5亿元，贷款需求191.7亿元，项目数量、总投资、贷款需求位居全省第一、全国前列。
青羊区
提出问题，现场答复，一周解决
贴心服务助力企业搬迁无忧
作为国家高新技术企业、四川省专精特新企业，智明达公司主营嵌入式计算机等业务。如今公司二期即将竣工投产，但投产之前的竣工验收手续如何办？设备如何搬迁？由于缺乏这方面的经验，公司上下都忙得团团转。
9月5日上午，成都市青羊区新科局、区发改局、成都工业创新设计功能区管委会等部门相关负责人组建专班来到公司。此次多个部门联合拜访企业，既是一次回访，也是为了发现和解决新问题。
一行人刚进入公司，青羊区新科局副局长李济就问起此前的一件事：“前段时间你们提到关于限电的问题，当时我们协调电力保障部门进行了双电力保障。目前在生产用电方面还有什么需要我们解决的吗？”成都智明达电子股份有限公司副总经理、董事会秘书秦音告诉李济，限电期间公司做了紧急生产调度，“很感谢青羊区方面的支持，保障了我们公司的生产安排，一切比较顺利。”
座谈会上，大家围绕企业生产、项目推进等情况及需要协调解决的问题展开话题。一般来说，第四季度是企业生产交付的高峰期，“我们存在产能受限的问题。”现场，成都智明达电子股份有限公司行政负责人赵玲直言。“不过，在青羊区的支持下，新厂房的装修已经完成了。”
▲多部门联合组建专班来到成都智明达电子股份有限公司 图据青羊区融媒体中心
“新旧厂房的电价，是不是一样的呢？”秦音补充问道。
“至于电价问题，我们先对接下航空智能集成创新园运营公司，然后再专题研究制定方案。总而言之，将尽最大努力降低企业生产成本、惠及企业。”青羊区发改局副局长苟小丽现场表态。
赵玲表示，接下来公司将着手搬迁新厂房，一些困难也随之出现。“考虑到各类设备安装，我们公司搬迁时会涉及到很多吊装场景，也会有大型车辆参与，到时候会占用道路和相关通道，想请管委会给予协调。”成都工业创新设计功能区管理委员会副主任陈平表示：“搬运时间节点确定后，公司可以提前告知我们，我们提前协调街道办以及相关部门，做好相应准备，确保企业顺利搬迁。”
目前，部门现场承诺已经兑现。9月中旬以来，智明达公司正式启动设备搬迁。“在交警等部门协调帮助下，搬迁工作很顺利，明天最后一批设备就能进驻新厂房。”9月13日，秦音告诉记者。
在秦音看来，企业经营过程中随时会遇到各种状况，“职能部门本着务实的态度解决问题，给企业发展提供了支撑。上门为企业解难题，也让我们感到很暖心。”青羊区方面表示，目前正制定服务企业活动专项方案，成立由区委、区政府主要领导任组长的工作专班，同时设立工业产业、服务业、建筑业等五个工作小组，由区级分管领导带队，年内实现1200余户规上企业和重点企业的走访服务全覆盖。
成都东部新区
老化的生产线如何“智改数转”？
部门带着专家现场“把脉”
“今天这场‘现场把脉诊断’，太有针对性了，给我们实施生产线‘智改数转’升级改造指明了方向。”四川五洋工贸有限责任公司（以下简称：五洋工贸）常务副总经理马天生，在接受了专家对于企业“现场把脉诊断”后给出的建议和意见表示高度赞同，并对专家开出的“药方”，表示会“对症服药”。
事情还要追溯到前段时间，成都东部新区智能制造产业发展局在收集企业诉求时了解到，1~8月，五洋工贸实现产值约6695万元、同比增长16.7%，虽然营业收入进一步增加，但是因为企业生产效率不够，导致产能一直无法大规模提升。一边是不断签订的新订单，一边是老化的生产线，该如何实施生产线数字化改造，提升生产效率，让企业很困惑。
成都东部新区智能制造产业发展局产业发展处处长厍军威在收到企业诉求后，立即着手开始帮助企业量身定制解决方案。9月12日一早，厍军威带着“智改数转”专家走进了五洋工贸。
座谈中，据马天生介绍，今年以来，五洋工贸订单一直处于饱和状态，反而是生产线效率低下“拉了后腿”，订单的溢出倒逼企业必须将生产线改造早日提上日程。
在经过广域铭岛数字科技有限公司数字化解决方案专家张晓辉、产品专家谢义敏的专业诊断后，五洋工贸数字化得分水平为32.32，整体处于数字化水平一级阶段（最高等级为四级），数字化经营、数字化管理成为阻碍企业发展的关键短板，专家给出的诊断方案为：企业应加大在研发设计、生产管控、设备更新等方面投入，不断获取数字化转型价值效益。
“设备经过改造后，我们还可以做什么来提高企业效益？”在得到诊断结果后，马天生又提出了问题。
张晓辉介绍，企业一定要拥有和建立自己的数据标准、体系，通过对数据的应用，可实现产品合格率提升、生产成本降低。“推动数据应用，会让企业感受到数字化转型过程中带来的‘红利’，这也是未来企业转型的‘必经之路’。”
专家现场深入浅出、细致入微地答疑解惑，让马天生对于企业生产线实施“智改数转”升级改造的信心倍增。
▲厍军威带着“智改数转”专家走进了五洋工贸
上午的“现场把脉诊断”刚结束，下午2点30分，厍军威急急忙忙带着张晓辉、谢义敏两位专家，马不停蹄地来到了简州新城假日酒店——“‘畅享简周办·益企直通车’成都东部新区工业企业‘智改数转’专题活动”现场。
活动现场坐满了来自成都东部新区有意向参与“智改数转”改造的企业。
活动上，不仅有成都东部新区有关“智改数转”的政策宣讲，还有“智改数转”专家关于中小制造业企业数字化转型的主题分享、“成都领克数字化转型之路”标杆案例分享，以及吉利学院赋能企业数字化转型和数字化人才培育的分享，满满的一揽子鲜活案例，让参加的企业更加坚定了“智改数转”转型升级的信心。
四川旗丰新材料产业发展有限公司董事长刘东介绍，企业目前已采购智能化生产线，但不知道非标产线如何开展数字化改造，通过上午专家“现场把脉诊断”，已经得到了满意的解决方案，下午学习了“成都领克数字化转型之路”标杆案例，也让企业看见了通过数字化转型为企业带来的效率和效益的双提升。
▲专家一行在四川旗丰新材料产业发展有限公司
“近期我们还会出台关于《成都东部新区支持工业企业稳生产拓市场提质效的相关措施》，涵盖支持企业做强做优做大、高端化智能化绿色化转型升级、拓展市场等各类助企政策。”厍军威表示，下一步，将继续加大专家进企业“现场把脉诊断”频次和走访企业力度，实现新区270余家工业企业全覆盖，找准痛点、深挖根源，真正做到解决一类问题，受益一批企业。
成华区
动漫城开业在即，商户办证需求迎高峰！
成华这项服务“流动”到了商圈
天府国际动漫城即将于9月26日开业。近日，不少商户在忙装修跑进货的同时，也在准备办理营业执照、食品经营许可证等。该商圈商户证照办理需求迎来了一个高峰。
为了解决商户的需求，近日，成都成华区行政审批局联合天府国际动漫城项目方，在该商圈设立了“流动审批服务点”现场办公。临时搭建的办公点距离商户店铺几百米远。
当天上午十点左右，商户陆续前来办理咨询相关事宜，6张桌子拼成的临时办公区很快被围满。据了解，“流动审批服务点”的模式已经形成了机制，哪里证照办理需求量大且集中，服务点就会“流动”到哪里。
▲部分商户已经装修完成，部分门店正打围施工
当天，商户田先生来到了成华区行政审批局联合天府国际动漫城项目方设立的“流动审批服务点”。他之前已经办了营业执照，今天是来咨询食品经营许可证办理的。“装修基本完了，玻璃和门装了，设备跟着就进场。”田先生表示，有了证照才能正式营业，提前问清楚心里才踏实。这么近也不耽误事，来回不到十分钟，回去接着忙其他事。
“这里怎么填？”今年55岁的鹿先生替儿子来办理营业执照，填表时遇到不会的就问身边的工作人员。工作人员一边帮他复印身份证，一边指导他填表。“来了就办，很方便。”他表示，来之前儿子反复讲了很多次，有点担心他弄不好。当天是他第一次办证，十多分钟就办完了，等通知领证就可以了。“我们店主要是做动漫周边，计划国庆开业，今天先过来办营业执照。”
▲天府国际动漫城“流动审批服务点”现场
当天中午12点左右，临时办公区只剩下整理收拾的工作人员。刚刚过去的两个多小时里，工作人员一对一、面对面地为商户提供政策解读、业务指导等服务，解决经营者在申报过程中存在的疑难问题，现场审核受理5件，提供政策咨询近30件。而集中高效的背后则是长期关注和多方协作。
解决问题的前提是发现问题、知晓问题。相关部门如何精准了解商户需求？天府国际动漫城项目方在其中扮演了桥梁的角色。广泛收集商户需求、提供临时办公场地、告知上门集中办理时间……当天所有前来的商户都是通过微信群获得的相关信息，而微信群的群主正是项目方的工作人员。“天府国际动漫城是由每一个商户组成的，他们办好证照，是整个商圈顺利开业的基础。”项目方相关工作人员黄兴亚表示，他们专门成立了证照小组。成华区行政审批局对他们进行了培训，以便提供更好的服务。
龙波表示，“流动审批服务点”已形成了长效机制，之前万象城二期开业之前，他们也去过。哪里有需求，“服务点”就会“流动”到哪里。“服务”越高效，越“流动”，越“流动”，离大家越近。
新津区
上午提需求，下午协调办！
新津职能部门“组团”上门为企业解难题
“谢总，我们把办理不动产权证的相关职能部门都带来了，现场为你们解决难题。”9月10日下午2点，新津区天府智能制造产业园管委会企业服务专员徐曾进，联同新津区经信局、区公园城市局、区规自局相关工作人员赶到达威智能，回复公司总经理谢衡提出的“不动产权证办理”诉求。
其实，当天上午，徐曾进就来过达威智能了。
“我们智能装备生产基地已经建好投产了，但是现在还有一部分设备没有上，目前还不能实现满产达产。”在走访的过程中，谢衡指着宽敞整齐的厂房说。
谢衡面前的现代化工厂，是达威科技在天府智能制造产业园新建的智能装备制造基地。自项目正式启动以来，项目审批、建设、验收几乎是一路“绿灯”，目前已经在平稳地进行生产。
“企业没有满产达产，是有什么困难吗？”徐曾进敏锐地捕捉到了企业的担忧：“没关系，我们来就是帮助企业的，有什么难题就直接说，不要有顾虑。”
“我们本想通过融资增加一部分制革智能制造设备，但是不动产证目前还没有办理好，所以融资难以进行。”谢衡直言不讳。
弄清楚了企业的困惑，当天下午，园区管委会和新津区相关职能部门的工作人员就来到企业现场“答疑解惑”。
“谢总，目前我们一方面可以协调相关单位尽量找到缺失的手续或者出具证明文件，另一方面建议你们可以分步办理产权证，先解决融资问题。”了解到企业不动产权证办理难的原因是某些手续缺失后，公园城市局的相关负责人现场就给出解决方案。
“我们之后还会联同区级职能部门举办融资贷款政策宣讲、银企对接等活动，到时候欢迎达威参加，我们共同努力解决难题。”说完证件办理问题，徐曾进还将之后的工作推进计划一并告知。
“没想到这么快就能给出全面细致的解决方案，这下算是吃下了一颗‘定心丸’了！”在听完现场给出的解决方案后，谢衡对于企业实现满产达产充满了信心。
其实，常态化的走访服务一直在严格落实。不久前，新津天府智能制造产业园管委会主任杨敏也来到达威智能，协调解决了电力保障的问题。
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逯望一 雷浩然 彭亮
成都发布编辑丨杜颖 何梦里
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